Wat willen we bereiken?

Beleidsindicatoren

Indicator	Toelichting	Bron	Realisatie 2021	Begroting 2022	Streefwaarde 2023
Waardering dienstverlening Burgerzaken	Betreft de fysieke balies in de centrale hal van het stadhuis	Diverse bronnen	8,6	7,0	7,0
Zelfevaluatie BRP Zelfevaluatie Reisdocumenten	Jaarlijkse audit op uitvoering werkprocessen en (informatie)beveiliging Score >90%= voldoende Score >95%= goed	Rijksdienst voor Identiteitsgegevens	98,9% 100%	92,5% 97,5%	95,0% 97,5%

Indicator

Toelichting

Bron

Realisatie 2021

Begroting 2022

Streefwaarde 2023

Waardering dienstverlening Burgerzaken

Betreft de fysieke balies in de centrale hal van het stadhuis

Diverse bronnen

8,6

7,0

Zelfevaluatie BRP

Zelfevaluatie Reisdocumenten

Jaarlijkse audit op uitvoering werkprocessen en (informatie)beveiliging
Score >90%= voldoende
Score >95%= goed

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens

98,9%

100%

92,5%

97,5%

95,0%

97,5%